相談者Wさん(50代/愛知県)

積立保険はフレンズで、初期口座が終わったあとに停止してほったらかしにしている。運用レポートも来てない。HSBCも何もしてないのでおそらく凍結。復活させたい。

相談者Oさん(40代/愛知県)

積立保険はスタンダードライフだったが、すでに解約済。HSBCのネットバンキングはログインできているが、モバイルセキュリティへの移行ができてないのでしたい(デバイスあり、電源も入る)。

相談者Kさん(40代/静岡県)

エイジアスは減額後、停止している。円安が落ち着いたら再開しようと思う。HSBCはモバイルセキュリティへの移行ができてないので教えてほしい。本当はZoom面談希望だが、使ったことないのでまずは電話でお願いします。

相談者Kさん(50代/東京都)

HSBCのインターネットバンキングはキャンセルレターを提出済ですが、再設定ができません。積立保険はITAのエボリューション、15年満期、月400ドル。今年の2月からクレカの引き落としができなくて止まっていたことに気付きませんでした・・。どうしたらいいでしょうか?

相談者Sさん(40代/愛知県)

フレンズ(積立保険)を満額で継続しているが、ずっと元本割れしていて止め時がわからない。このまま継続していいのでしょうか?満期まで25年は長すぎる。HSBCの中に円高のときに入れたお金が入っているので、口座内で円に換えておきたい。どうやって口座内で他の通貨に換えられるのでしょうか?Zoom面談希望です。

相談者Tさん(40代/愛知県)

ITAエボリューションを満額で継続しているが、円安で支払いが厳しくなってきた。停止して、また再開するのもありなのか?どうしたらいいのかアドバイス欲しい。HSBCはモバイルセキュリティへの移行もしているし、メンテナンスはしっかりしています。

相談者Kさん(40代/愛知県)

エイジアス(積立保険)は数年前に停止しているが(運用は継続)、これをどうしたらいいのか相談したい。運用レポートはたまに見ている。HSBCは何年も触ってないので凍結していると思う。復活できるものならしたい。今は引越しして名古屋に住んでいる。

相談者Iさん(50代/埼玉県)

積立保険はフレンズとエイジアスの二つ入っているが停止中。(運用が悪いので)運用レポートは見ないようにしている(見方はわかる)。このまま放置がいいのか、どうしたらいいのか相談したい。HSBCは定期的にATMから引き出しているから凍結はしていないと思う。ただ、デバイスがどこかに行ってしまい、モバイルセキュリティへの移行はまだです。

相談者Kさん(30代/愛知県)

クレカの有効期限が過ぎたのに更新手続きをしなかったので,、積立保険(エイジアス)は止まっているはず。IFAから運用レポートは届いているが見方がよくわからない。HSBCはログインも引き出しもしていないのでおそらく凍結していると思うが、スマホにHSBCのアプリはインストールしています。Zoom面談希望でしたが、スマホだと画面が小さいので電話面談にしておきます。会社のパソコンはあるのですが、私用では使えないので。

相談者Iさん(40代/静岡県)

ITAエボリューションは二年前に停止しました。IFAに聞いたら停止しても手数料はかかると言われましたが、どのくらいかかっているのでしょうか?停止しただけで取り崩しはしてないです。この先どうしていいのかわからないので相談したいと思ってます。また、スタチャン(スタンダードチャータード銀行)は突然引き出しできなくなり(上限まで何回もおろしすぎた?)そのまま放置していますので、これもなんとかしたいです。

相談者Uさん(40代/愛知県)

ITAエボリューションを減額して継続しているのですが(取り崩しもしてます)、元本割れしています。ロイヤリティボーナスはもうもらえないのは知ってますので、この先元本まで回復するかどうかは微妙でしょうか?また、ITAのマイページにパスワードを5回間違えてログインできなくなりました。

相談者Mさん(40代/北海道)

積立保険は解約済です。スタチャン(スタンダードチャータード銀行)を持っているのですが、おそらく凍結していて、けっこうお金が入っているので復活させたいです。英語ができないのでサポートお願いします。